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通常、ご入金(銀行振込/コンビニ決済/モバイルエディ決済)、ご注文(クレジットカード決済/代金引換/楽天銀行決済)を頂いてから3営業日以内に迅速に発送いたします。ご入金後7日以上経っても未着の場合にはお問い合わせ下さい。
予約注文の商品に関しましては、発売日または商品ページへ記載の日付のお届けとなります。
※離島、一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。
※台風・大雪・地震などの天災により、配送に遅れが生じる場合がございます。
※発送エリアは日本国内に限らせて頂きます。
■ 返品・不良品について
ご注文確定後の商品のキャンセルは一切できません。
商品不良以外は、返品・交換は一切お受けすることができません。商品到着時にご注文頂いた商品と間違いがないか必ずご確認ください。
以下の理由による場合は返品・ 交換は一切お受けすることができません。
・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合。
・商品の内容 (デザイン・仕様・収録内容・編集内容・音質・字幕内容・特典の内容など）にご満足いただけない等主観的な判断によるもの。
・予期できない再生機器とＤＶＤ・ＣＤの相性による再生不能、２層の切り替えができない再生機器でのＤＶＤ再生、パソコン、プレイステーションでの再生は一切保証いたしません。またお客様の再生環境に関するお問い合わせにはお答えできませんのであらかじめご了承ください。
・台風・大雪・地震などの天災、予期せぬ事情により発売日を延期した場合。
万一お客様の理由による返品・交換の場合、通信料はお客様のご負担でお願い申し上げます。
商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合等、弊社の理由による返送料は弊社で負担させて頂きます。まずメールにてご連絡ください。
当社の在庫状況を確認の上、返品または良品と交換いたします。
交換のための良品が限定盤、在庫切れ、製造終了などで確保が不可能な場合、ご注文をキャンセルし代金をお返しさせて頂く場合があります。
■ 営業日について
[営業日] 土日祝日・年末年始を除く、月〜金曜
[お問合せ受付時間] 営業日の12:00〜18:00まで
■ ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
| 決済方法 | 還元率 |
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| クレジットカード決済 | 3% |
| コンビニ決済（払込票） | 3% |
| 楽天銀行決済 | 3% |
| 楽天Edy決済 | 3% |
| 代金引換 | 3% |
| 銀行振込 | 3% |
| ポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 24ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用時は発行しない |